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很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师,所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。做了很多年婚礼策划师,也接触了很多的客户,谈了不少单子,对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多,因为谈单就是营销,所以它的知识点真是太多了,而且千变万化,没有定数。我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下,策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准 确的找对方法去谈单!

很多公司的人员分工大部分是婚礼策划师兼婚礼谈单师,所以在这里我想和婚礼策划师一起探讨一下关于和客户谈单的一些相关话题。做了很多年婚礼策划师,也接触了很多的客户,谈了不少单子,对于谈单这块我感觉还是要学习的东西很多,因为谈单就是营销,所以它的知识点真是太多了,而且千变万化,没有定数。我就通过我这几年与客户的谈单经验和大家分享一下,策划师在谈单的时候应该注意什么以及如何更准 确的找对方法去谈单!

 

婚礼策划师谈单法则一:赞美法

 

花儿不能没有水,女人不能没有赞美;

 

犹太商人,把女人和嘴作为两大经营目标

 

赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作,赞美需要艺术。

 

例1 亲:你这件衣服真的很漂亮!

 

例2 亲:你的气质真好,一般人都很难驾驭这件衣服!

 

同样是赞美别人,往往第二种比第一种更有深度与内涵。

 

 

 

婚礼策划师谈单法则二:自我揭示法

 

自我揭示法即自行透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我揭示需与谈话内容有关,不宜过多或太长,视对方反应而定

 

例1:亲!我85年的你哪年的

 

例2 亲!我当初结婚时和你一样遇到了这样的问题,我当时是这样解决的。

 

婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白,如果在这个时候,最能运用的法则就是自我揭示法

 

 

 

婚礼策划师谈单法则三:学会总结新人讲话

 

总结别人讲话内容可包括三个层次

 

1、与谈论话题有关之个人经验

 

2、自己对谈论的事项之意见

 

3、自己对分享事件中之感受

 

例如:张三:亲,最近有没有参加过朋友的婚礼呀?李四:有啊,前两天刚刚参加,蛮不错的。(个人感受)张三:我们每周都有新人结婚,每场婚礼都不同,你觉得你朋友的婚礼哪里不错,你喜欢?(个人经验及感 受)。李四:我觉得他的花艺很漂亮,不过费用好像很高啊,真头疼!(个人感受)。张三:是啊!我特理解你,我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了,不像以前了。(个人意见)

 

 

 

婚礼策划师谈单法则四:二选一法则

 

谈单法则中有一个“二选一”的法则,婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时,可以做出二选一的方案,让客户从1--2 做选择

 

例:婚礼策划师可以和顾客沟通时,庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗?还是周一到周五的晚上有时间!

 

 

 

婚礼策划师谈单法则五:让客人觉得珍惜

 

对于“太轻易”得到的东西,一旦到手人们往往不会“太珍惜”。相反,费尽周折得到的,更容易被重视被珍惜。

 

例1:当顾客进门沟通时间时,您稍等,我先看一下我们的档期,因为公司规定一对一服务,所以我要看一下您的婚期,我们是否能够提高服务。

 

例2:对于好的婚礼公司和个人来说是没有淡旺季的,所以无论新人是哪天婚期,我们都要告诉客人,你婚礼的那天,我们很忙!

 

 

婚礼策划师谈单技巧,五大法则全部搞定

2019-11-06
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作者:北斗商学院0

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