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谈单最有效的逻辑和顺序是什么,这个其实没有一个特殊的规定,因为每个客户是不一样的。但是我强调就是如何在谈单的过程当中讲清楚你自己的优势以及解答清楚客户的疑虑,然后在恰当的时刻给予合适的促单动作,这个应该是比较重要的部分。

谈单最有效的逻辑和顺序是什么,这个其实没有一个特殊的规定,因为每个客户是不一样的。但是我强调就是如何在谈单的过程当中讲清楚你自己的优势以及解答清楚客户的疑虑,然后在恰当的时刻给予合适的促单动作,这个应该是比较重要的部分。

至于何时才是恰当的时刻,我个人觉得可以从新人的状态来判断,如果他们身体前倾完全投入到你的话语中,或者当你提出一个建议时他们不是否认而是附和,那么此时也许就是一个不错的成单时机。

婚礼策划师谈单法则一
赞美法
 
花儿不能没有水,女人不能没有赞美;犹太商人把女人和嘴作为两大经营目标。赞美更是我们婚礼人必须完成的一项工作,赞美需要艺术。
 
例1 亲:你这件衣服真的很漂亮!
例2 亲:你的气质真好,一般人都很难驾驭这件衣服!
 
同样是赞美别人,往往第二种比第一种更有深度与内涵。
 
婚礼策划师谈单法则二
自我揭示法
 
自我揭示法即自行透露自己的资料,这种做法可以帮助对方更了解自己,并为对方提供谈话题材,作出平衡彼此谈话内容的作用。但注意自我揭示需与谈话内容有关,不宜过多或太长,视对方反应而定。
 
例1  亲!我85年的你哪年的?
例2  亲!我当初结婚时和你一样遇到了这种问题,我当时是这样解决的。
 
婚礼策划师谈单时经常偶遇大脑空白,通常在这个时候,最能运用的法则就是自我揭示法。
 
婚礼策划师谈单法则三
学会总结新人讲话 
 
总结别人讲话内容可包括三个层次
 
1、与谈论话题有关之个人经验
2、自己对谈论的事项之意见
3、自己对分享事件中之感受
 
例如:
张三:亲,最近有没有参加过朋友的婚礼呀?
李四:有啊,前两天刚刚参加,蛮不错的。(个人感受)
张三:我们每周都有新人结婚,每场婚礼都不同,你觉得你朋友的婚礼哪里不错,你最喜欢?(个人经验及感受)。
李四:我觉得他的花艺很漂亮,不过费用好像很高啊,真头疼!(个人感受)。
张三:是啊!我特理解你,我觉得现在的婚礼已经成立艺术品的展览会了,不像以前了。(个人意见)
 
婚礼策划师谈单法则四
二选一法则
 
谈单法则中有一个“二选一”的法则,婚礼策划师在推荐任何物品或者流程时,可以做出二选一的方案,让客户从两者中做选择。
 

例:婚礼策划师可以和顾客沟通时,庄重型的婚礼和浪漫型的婚礼你觉得哪个适合您。请问你平时是周六周日有时间吗?还是周一到周五的晚上有时间!

谈单时最有效的逻辑和程序应当是如何的?

2019-11-11
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作者:北斗商学院0

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